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I. Définition é
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Définition 01 minConférence1.1
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II. Les sources de conflits é
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Les sources de conflits 01 minConférence2.1
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III. Différentes sortes de conflits é
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III. Différentes sortes de conflits 01 minConférence3.1
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IV. Les conflits peuvent avoir deux types de résultats é
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deux types de résultats 01 minConférence4.1
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V. Selon la forme du conflit é
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Formes 01 minConférence5.1
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VI. Prévenir les conflits é
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Prévenir 01 minConférence6.1
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VII. Les différentes attitudes dans le conflit : é
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attitudes dans le conflit 01 minConférence7.1
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VIII. Les styles de résolutions de conflits é
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VIII. Les styles de résolutions 05 minConférence8.1
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QUIZZ é
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Mots mêles 10 minConférence9.1
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Exercice : Trouver le type de conflit é
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deux types de résultats
- · Négatifs : Ils peuvent consumer toute l’énergie des gens et les détruire. Paradoxalement, la peur des conflits retire parfois toute originalité́ ou efficacité́ à un groupe de travail. Personne n’ose prendre d’initiative de peur d’être contré ou ridiculisé. Il peut déboucher vers de la violence verbale ou bien physique, créer un climat d’insécurité.
- · Positifs : Ils peuvent donner plus d’énergie et de motivation aux personnes qui aiment la compétition. Ils provoquent l’émulation, le changement (Les gens sont stimulés, de nouvelles idées peuvent être émerger.)
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