Les limites de la médiation sociale

• La médiation sociale ne se substitue pas aux missions des autres partenaires, elle facilite leuraction.
• L’exercice de la médiation s’effectue dans un cadre déontologique précis
• Le cadre de la médiation sociale est propre au cahier des charges de chaque dispositif

Quelques exemples:

• Les médiateurs sociaux et culturels ne remplacent ni les assistants sociaux ni les éducateurs spécialisés. Ils ne disposent d’aucun mandat institutionnel.L’action du médiateur social est distincte des métiers de la sécurité, qu’il s’agisse de la police, nationale ou municipale, ou des sociétés de sécurité .« Lorsque le conflit est violent et qu’une personne est en danger, le correspondant de nuit passe le relais aux services de police. » Dans le logement social, les fonctions du médiateur ne doivent pas empiéter sur les fonctions du gardiennage ou de la propreté.Le médiateur social a donc ses limites d’intervention. Elles sont définies par des principes déontologiques qui permettent au médiateur de se positionner en tant que tiers, de circonscrire ses domaines et ses limites d’intervention, de fixer des règles spécifiques, des devoirs et obligations ainsi que les modalités et garanties d’application.